Ekonomisk förvaltning

BRF Henriksdalsporten har avtal med SBC AB, som sköter föreningens ekonomiska förvaltning.

SBC ansvarar bland annat för föreningens pant- och medlemsregister samt aviserar månadsavgifterna. Har du frågor gällande dina avgifter, utdrag ur lägenhetsregistret eller pantsättning rekommenderar vi att du kontaktar SBC direkt.

Du kan enkelt logga in på SBC:s kundportal via sbc.se med hjälp av BankID. Där hittar du dina avier, avtal och information om din lägenhet.

Hisservice

BRF Henriksdalsporten har serviceavtal med KONE.

Om det uppstår fel på våra personhissar kontaktar du KONE direkt på det telefonnummer som finns anslaget inne i hissen eller i entrén.

Teknisk förvaltning & felanmälan

Föreningen anlitar Nacka Drift & Skötsel AB för löpande fastighetsskötsel och underhåll av våra gemensamma utrymmen och fastigheter.

Felanmälan:

Fel i gemensamma utrymmen

Om du upptäcker fel eller brister i fastighetens gemensamma utrymmen (t.ex. i trapphus, hiss, tvättstuga eller på innergården) ska du göra en felanmälan som vanligt till styrelsen via e-post (styrelsen@brfhenriksdalsporten.se). Styrelsen beställer därefter åtgärd från fastighetsförvaltaren.

Fel i din egen lägenhet

Enligt föreningens stadgar ansvarar du som bostadsrättsinnehavare själv för underhåll och reparationer inuti den egna lägenheten.

Behöver du hjälp med åtgärder i din lägenhet har du möjlighet att anlita vår fastighetsförvaltare. Du gör då en felanmälan direkt på deras hemsida: www.nackadrift.se. Nacka Drift & Skötsel utför då arbetet mot en kostnad som faktureras dig som enskild medlem.

Akuta fel – Jour dygnet runt

Vid akuta skador eller fel utanför ordinarie arbetstid som kräver omedelbar åtgärd för att förhindra skador på fastigheten (t.ex. vid pågående vattenläckage eller större elfel) kontaktar du jouren.

• Jourtelefon: 08-18 70 00

Ring jouren i första hand för att stoppa skadan. Skicka därefter ett kort e-postmeddelande till styrelsen (styrelsen@brfhenriksdalsporten.se) så att vi får kännedom om vad som har hänt.

Observera: Om jouren tillkallas för fel inuti den egna lägenheten som faller under medlemens underhållsansvar, står bostadsrättsinnehavaren själv för jourkostnaden.

Icke-akuta fel i fastigheten

Fel som inte är akuta – såsom trasiga lampor, tröga dörrar eller brister i allmänna utrymmen – ska inte anmälas till fastighetsjouren.

Anmäl istället felet till styrelsen via e-post: styrelsen@brfhenriksdalsporten.se

Styrelsen samlar in och följer upp alla anmälningar för att säkerställa god kontroll över åtgärder och kostnader.

Hur åtgärdas felet?

Vår fastighetsskötare ronderar fastigheten regelbundet varannan vecka. Vid dessa tillfällen åtgärdas både inkomna felanmälningar och övriga brister som upptäcks i huset och närområdet.

Städning samt entrémattor.

För att hålla våra gemensamma utrymmen rena och trivsamma anlitar föreningen följande leverantörer:

• Trappstädning & gemensamma utrymmen: Ira Städ

• Entrémattor: Miljömattan

Innergården

Alla medlemmar har ett gemensamt ansvar för vår innergård. Hjälp till att hålla den ren och snygg genom att inte skräpa ner eller kasta fimpar.

Uppfarten är en viktig infart för räddningsfordon och måste hållas fri. Det är därför endast tillåtet att stanna kortvarigt för snabb i- och urlastning. Det är inte tillåtet att köra in eller parkera fordon på själva innergården, eftersom marken inte är dimensionerad för den belastningen.

Snöskottning TAK

Solid Fastighetspartner

De ordnar skottning av våra tak och nås via mail: Ak@solidfastighetspartner.se eller Ne@solidfastighetspartner.se

Snöskottning MARK

Vi har avtal med Tylemarks för skottning och sandning av vår gård.